Étape 1 — Vous choisissez votre mode d'appel
Audiotel : composez le 0890 30 30 70. Tarif 0,45 €/min, sans CB, sans inscription, anonyme. Décrochage en moins d'une minute. Ligne privée CB : composez le 01 71 28 65 09. Forfait à partir de 10 € le premier forfait, sans abonnement, durée plus longue, échange plus posé.
Étape 2 — Le décrochage
Sur l'audiotel, vous arrivez directement sur un voyant disponible. Pas de standard, pas de mise en attente musicale longue. Vous donnez votre prénom (ou un pseudonyme si vous préférez), et la lecture commence. Sur la ligne CB, une assistante prend votre appel, vous oriente vers le praticien qui correspond à votre demande, et lance le forfait que vous avez choisi.
Étape 3 — La consultation
Vous exposez votre situation en quelques mots. Le voyant écoute, peut poser des questions de précision, puis livre sa lecture. Une bonne consultation dure rarement plus de 15 à 20 minutes en audiotel. Si vous avez besoin d'aller plus loin, vous pouvez rappeler — ou passer sur la ligne CB pour une durée plus longue.
Étape 4 — La fin de l'appel
Vous raccrochez quand vous voulez. Aucun voyant Vanessor ne va vous demander de « rester encore un peu » ou vous proposer un rituel payant. Si c'est le cas, signalez-le immédiatement — c'est contraire à notre charte, et la personne sera retirée de la plateforme.
Notez 2 ou 3 questions précises avant d'appeler. Classez-les par priorité. Évitez les questions fermées (oui/non) qui limitent la lecture. Préférez : « Comment évolue… », « Quel est le ressenti de… », « Quelles tendances autour de… »